Публичная оферта

1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Грушина Константина Евгеньевича (далее — Исполнитель) и содержит все существенные условия договора на оказание информационных услуг по предоставлению доступа к сервису ТендерДокс (далее — Сервис).

1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий оферты является совершение лицом любого из следующих действий: регистрация на Сайте, оплата тарифного плана или фактическое использование Сервиса.

1.3. Договор считается заключённым с момента акцепта и действует до момента его расторжения в порядке, предусмотренном настоящей офертой.

1.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты путём публикации новой редакции на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иной срок не указан. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

Сайт — веб-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу tenderdocs.ai и его поддоменах.

Сервис — программное обеспечение ТендерДокс, предоставляемое Пользователю через интерфейс Сайта в режиме SaaS (программное обеспечение как услуга) для анализа тендерной документации с применением технологий искусственного интеллекта.

Пользователь (Заказчик) — дееспособное физическое лицо или юридическое лицо (индивидуальный предприниматель), заключившее договор с Исполнителем путём акцепта оферты.

Личный кабинет — защищённый паролем персональный раздел Сайта, доступный после регистрации.

Тарифный план — совокупность условий использования Сервиса, определяющих функциональные возможности и стоимость.

Анализ — результат автоматизированной обработки тендерной документации Сервисом, формируемый по запросу Пользователя.

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к функциональным возможностям Сервиса в соответствии с выбранным Тарифным планом, а Пользователь обязуется принять и оплатить данные услуги.

3.2. Сервис предназначен для автоматизированного анализа документации государственных и коммерческих закупок: проверки требований, выявления рисков, формирования структурированных отчётов.

3.3. Результаты анализа носят информационный характер и не являются юридической консультацией. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании результатов Сервиса.

3.4. Пользователю предоставляется неисключительное, непередаваемое право использовать Сервис в личных или деловых целях в соответствии с условиями настоящей оферты.

4.1. Стоимость услуг определяется действующим Прейскурантом, опубликованным на Сайте. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг; для действующих оплаченных периодов изменение цен не применяется.

4.2. Действующие тарифные планы (стоимость в месяц при оплате за 1 месяц):

• Бесплатный (Free) — 0 ₽, до 3 анализов в месяц;
• Базовый (Basic) — 5 100 ₽, до 50 анализов в месяц;
• Продвинутый (Pro) — 14 550 ₽, до 150 анализов в месяц;
• Максимальный (Enterprise) — 28 200 ₽, до 300 анализов в месяц.

4.3. При оплате подписки на срок 3 месяца предоставляется скидка 3%, на 6 месяцев — 6%, на 9 месяцев — 9%, на 12 месяцев — 12%.

4.4. Дополнительно доступна разовая покупка пакетов анализов: +10 анализов — 1 200 ₽, +30 анализов — 3 360 ₽, +50 анализов — 5 250 ₽, +100 анализов — 10 400 ₽. Бонусные анализы из пакета не сгорают при смене тарифа.

4.5. Оплата производится в рублях Российской Федерации путём безналичного расчёта через платёжный сервис ЮКасса (ООО «НКО ЮМани», лицензия Банка России № 3510-К). Квитанция об оплате направляется на e-mail Пользователя.

4.6. Обязательство по оплате считается исполненным с момента получения Исполнителем подтверждения об успешном проведении платежа от платёжного сервиса.

4.7. Услуги считаются оказанными надлежащим образом с момента открытия доступа к функциям оплаченного тарифного плана. Исполнитель направляет Пользователю электронный акт оказанных услуг по запросу.

5.1. В соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьёй 4 Постановления Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 товары, приобретённые дистанционным способом, могут быть возвращены. Однако настоящий Сервис является программным обеспечением, предоставляемым в электронной форме (SaaS), доступ к которому открывается немедленно после оплаты.

5.2. Пользователь вправе обратиться за возвратом средств в течение 3 (трёх) календарных дней с момента оплаты при условии, что Пользователем не было совершено ни одного анализа в рамках оплаченного периода/пакета.

5.3. Возврат производится на банковский счёт, с которого была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента подтверждения права на возврат.

5.4. Для оформления возврата необходимо направить заявление на электронный адрес Исполнителя с указанием номера платежа и причины.

Исполнитель обязуется:

• обеспечивать доступность Сервиса не менее 95% времени в месяц (за исключением времени плановых технических работ);
• уведомлять Пользователей о плановых технических работах не менее чем за 12 часов;
• обеспечивать конфиденциальность данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности;
• оказывать техническую поддержку по обращениям на электронный адрес Исполнителя.

Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные данные при регистрации;
• использовать Сервис только в законных целях;
• не передавать третьим лицам учётные данные для доступа к Личному кабинету;
• не предпринимать попыток несанкционированного доступа к данным других пользователей;
• не использовать Сервис для автоматизированного сбора данных (парсинга) без письменного согласия Исполнителя;
• соблюдать требования законодательства РФ при загрузке и обработке документов через Сервис.

Исполнитель вправе:

• приостановить или прекратить доступ к Сервису при нарушении Пользователем условий настоящей оферты без возврата оплаченных средств;
• изменять функциональность Сервиса, добавлять и удалять функции;
• устанавливать ограничения на использование Сервиса в целях обеспечения его стабильной работы.

7.1. Исполнитель не несёт ответственности за косвенные, случайные, специальные или последовательные убытки, включая упущенную выгоду, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса.

7.2. Совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем по настоящему договору ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последний расчётный период (месяц).

7.3. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует абсолютную точность результатов анализа, их соответствие требованиям конкретных закупочных процедур или применимость для принятия юридических решений.

7.4. Пользователь несёт ответственность за содержание загружаемых им документов и за соблюдение прав третьих лиц (авторских прав, коммерческой тайны и иных охраняемых законом прав) при использовании Сервиса.

7.5. В случае форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, действия государственных органов, сбои у третьих сторон — провайдеров, платёжных систем, облачных сервисов) Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств.

8.1. Регистрируясь в Сервисе и принимая настоящую оферту, Пользователь даёт Исполнителю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности.

8.2. Обработка персональных данных осуществляется исключительно в целях исполнения настоящего договора, улучшения качества Сервиса и направления информационных сообщений (при наличии согласия).

8.3. Исполнитель обеспечивает хранение персональных данных граждан Российской Федерации на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии со статьёй 18 Закона № 152-ФЗ.

9.1. Все исключительные права на Сервис, его программный код, дизайн, логотипы и торговые марки принадлежат Исполнителю.

9.2. Пользователю предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Сервиса исключительно в целях, предусмотренных настоящей офертой.

9.3. Права на документы, загруженные Пользователем в Сервис, принадлежат Пользователю или третьим лицам. Исполнитель не претендует на владение загруженными материалами.

10.1. Пользователь вправе расторгнуть договор в любое время, прекратив использование Сервиса. Удаление аккаунта осуществляется через Личный кабинет или по письменному обращению к Исполнителю.

10.2. При расторжении договора по инициативе Пользователя до истечения оплаченного периода денежные средства за неиспользованный период не возвращаются, за исключением случаев, предусмотренных в разделе 5 настоящей оферты.

10.3. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при нарушении Пользователем условий настоящей оферты, уведомив Пользователя по e-mail за 3 дня.

10.4. После удаления аккаунта данные Пользователя удаляются в течение 30 дней, если иное не предусмотрено требованиями законодательства.

11.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего договора, стороны стремятся урегулировать путём переговоров.

11.2. До обращения в суд Пользователь обязан направить Исполнителю письменную претензию с указанием существа нарушения. Исполнитель обязуется рассмотреть претензию и направить ответ в течение 10 рабочих дней.

11.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.4. Настоящий договор регулируется законодательством Российской Федерации.

12.1. Настоящая оферта является полным соглашением между Исполнителем и Пользователем и заменяет все предшествующие договорённости.

12.2. Если какое-либо положение настоящей оферты признаётся недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.

12.3. Бездействие Исполнителя в случае нарушения Пользователем условий оферты не лишает Исполнителя права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов.

12.4. Вопросы, не урегулированные настоящей офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.